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Modus operandi come modus vivendi
Sviluppare un orientamento all’ascolto e al dialogo per alcuni è un obiettivo. Per Idiomas, invece, è un’esigenza. Che si tratti di un libretto istruzioni di una macchina bicchieratrice con movimentazione mediante attuatori elettromeccanici, di una calzatura di marca o di una vending machine, la comunicazione è essenziale e va declinata nei contesti delle finalità che riveste, integrando l’esperienza tecnica e comunicativa con quella emozionale per il coinvolgimento dell’interlocutore nei vari contesti.
L’importanza dei contesti
L’economia, negli ultimi decenni, da prettamente industriale si è andata sempre più orientando verso la terziarizzazione. Il valore aggiunto rappresenta non più un elemento integrativo alla produzione, ma una componente essenziale e altamente distintiva rispetto alla concorrenza, i cui contenuti fanno la differenza tra il vincere o perdere le sfide.
Ricerca continua e approccio consulenziale sono per Idiomas i presupposti per condividere gli obiettivi con i propri clienti e trasformarli in successi.
Il management e il team
Il concetto di management di Idiomas si basa da sempre sui contesti multi-culturali e multi-referenziali, colonne portanti di qualsiasi strategia di comunicazione, capaci di orientare anche emotivamente i protagonisti verso i propri risultati.
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